Coaching chứ không chỉ là training

Bạn thắc mắc chính xác Coaching là gì?

Hãy để mình giải thích định nghĩa này bằng cách dẫn dắt bạn qua một câu chuyện nhỏ.

Một ngày nọ, bạn có một mục tiêu Lớn!

Cứ cho rằng mục tiêu đạt được lợi nhuận, hay thu nhập gấp đôi so với năm trước. Điều đó cũng giống như bạn đang đặt ra cho mình đích đến là Đà Nẵng và đi bằng xe đường bộ.

Mục tiêu của chuyến đi này là trải nghiệm, học hỏi và thu thập được càng nhiều tư liệu càng tốt trong suốt cuộc hành trình.

Câu chuyện thứ nhất

Với phương pháp học truyền thống, việc bạn chọn mục tiêu là tăng doanh thu hay tiết kiệm chi phí cũng giống như bạn vào bến xe và chọn một chiếc xe “trông có vẻ vừa ý” với mình hoặc có ai đó giới thiệu.

Bạn bước lên xe, trả tiền xe và biết rằng tài xế sẽ chở bạn đến đích đến của bạn là Đà Nẵng.

Tài xế không cần biết động cơ mục tiêu của bạn là gì, hay điều bạn thật sự mong muốn là gì. Vì bạn đã chọn bước lên xe, việc chịu trách nhiệm với quyết định của chính mình nằm hoàn toàn ở bạn.

Trên suốt chặng đường đi, dù bạn có vật vờ, ói mửa hay buồn ngủ thì đó cũng là chuyện của bạn. Bạn có tận hưởng hay thu thập được tư liệu gì không cũng là chuyện của bạn. Bạn có chụp được tấm hình nào đẹp không, đó cũng là chuyện của bạn.

Nhiệm vụ của tài xế là chở bạn đến nơi.

Cuối cùng cũng đến điểm kết thúc của chặng đường. Đà Nẵng ngay dưới chân bạn, bạn đã hoàn thành khóa học. Bạn ngẩn ngơ, không biết mình đạt được gì trong suốt chuyến đi. Đến đích mà bạn vẫn thơ thẩn mệt nhoài, tự đặt câu hỏi, mình đã hoàn thành xong chặng đường? Liệu đây có phải là một chuyến đi thành công? Đến đích như thế này có phải là cách mình muốn?

Một loạt các câu hỏi được đặt ra… hình như đây không phải là cách bạn muốn hoàn thành chuyến đi. Tệ hơn nữa, bạn bắt đầu nghi ngờ khả năng học hỏi, thu thập thông tin của mình.

Câu chuyện thứ hai

Tại Hungary trước kia, dọc bờ sông Danube nằm giữa Bandapest và Vienna, có một ngôi làng tên Kocs chuyên sản xuất những cổ xe ngựa tốt nhất thế giới. Những người thợ lành nghề đã nâng cấp phương tiện này bằng một bộ lò xo giảm xốc để tạo sự thoải mái cho các thành viên hoàng tộc khi đi qua đoạn đường sông gập ghềnh kết nối giữa hai thành phố lớn. Những cổ xe ngựa kiểu này mang tên ngôi làng, nơi chúng được thiết kế khéo léo và được biết đến với tên phổ biến: “Coaches” – những cổ xe ngựa – phương tiện đưa đón một nhân vật quan trọng từ nơi này đến nơi khác.

Bây giờ, hãy kể câu chuyện theo một cách hoàn toàn khác.

Bạn muốn đến Đà Nẵng và mục tiêu của bạn vẫn là thu thập càng nhiều dữ liệu thông tin càng tốt trong suốt chặng đường.

Nhưng lần này bạn không chọn đi xe chất lượng cao mà là chọn cho mình một tài xế Taxi.

(Do thời đại này không còn “Coaches” – những cổ xe ngựa, nên chúng ta thay bằng xe Taxi, :) )

Khi bạn bước lên xe, điều đầu tiên tài xế nhìn bạn và hỏi là:

- Bạn muốn đi đến đâu?
- Tôi muốn đi đến Đà Nẵng.
Xe từ từ lăn bánh và các bạn bắt đầu trò chuyện.
- À, có thể cho tôi biết bạn muốn đến Đà Nẵng để làm gì không?
- Tôi cần thu thập càng nhiều tư liệu càng tốt từ đây cho đến khi đến Đà Nẵng
- Oh, vậy từ đây đến Đà Nẵng có một số lộ trình như thế này, chúng ta có thể đi qua đường có rất nhiều ruộng lúa, hoặc đường rất nhiều cây cối to, hoặc đường cao tốc, đi đường nào sẽ phù hợp với loại thông tin bạn cần thu thập?
Uhm, bạn bắt đầu suy nghĩ, ah, mình cũng chưa từng nghĩ đến việc này.
- Uhm, tôi nghĩ tôi thích đi đường có nhiều cây cối nên thơ, nó có vẻ phù hợp với mục đích của tôi đó.

- Vậy chúng ta sẽ đi đường đó, bất cứ khi nào bạn cảm thấy bạn đã thu thập đủ thông tin bạn cần chúng ta có thể thay đổi lộ trình để bạn có thể trải nghiệm nhiều hơn.

Suốt trên chặng đường đi, Coach không ngừng quan tâm đến bạn, đặt câu hỏi để chắc rằng đây chính là điều bạn muốn.

Coach sẽ xác định tốc độ này liệu có phù hợp với bạn không, lúc nào bạn muốn tăng tốc, giảm tốc, hay tạm dừng lại, hay thậm chí là lùi lại một tí. Khi bạn mệt hay bối rối, Coach có thể trò chuyện, chia sẽ, đặt ra các giả thiết lựa chọn để chắc rằng bạn vẫn đang làm đúng điều mà bạn thật sự mong muốn, chứ không phải là chạy đua theo tiêu chuẩn của một ai khác.

Trong một số trường hợp đặc biệt, nhờ vào câu hỏi của Coach mà bạn nhận ra rằng đích đến của bạn là một nơi hoàn toàn khác. Khi đó bạn chuyển hướng vẫn chưa muộn.

- Tôi có thể hỏi bạn một câu hỏi có thể hơi ngớ ngẩn một tí được không? Điều bạn muốn là phải đến bằng được Đà Nẵng hay chỉ đơn giản muốn thu thập càng nhiều dữ liệu hình ảnh của những khung cảnh nên thơ càng tốt? Nếu mục tiêu của bạn chỉ là thu thập thông tin, tôi có thể đưa bạn đến một địa điểm hoàn toàn khác và bạn sẽ còn trải nghiệm nhiều hơn.

- Huh..? Câu hỏi của bạn đang khiến tôi suy nghĩ lại…có thể bạn nói đúng…

Mỗi người đều có những khả năng, sự quan tâm và mục tiêu hoàn toàn khác nhau. Mỗi người là một cá thể độc đáo riêng biệt, nên thật khó nếu tất cả chúng ta đều bước lên cùng một chiếc xe, một tiêu chuẩn.

Nếu bạn có cảm thấy mình thất bại không theo nổi chiếc xe tiêu chuẩn chung đó, thì xin hãy suy nghĩ lại, đó có thể hoàn toàn không nằm ở khả năng của bạn, mà ở chỗ bạn đã không tôn trọng sự khác biệt cá nhân của mình ngay từ đầu.

Chắc hẳn thông qua hai câu chuyện trên bạn đã hiểu được phần nào công việc và ý nghĩa của Coach. Thật sự trong cuộc sống nếu bạn may mắn tìm được một người Coach cho mình thì điều đó sẽ tiết kiệm thời gian và năng lượng của bạn rất rất nhiều. Đáng tiếc là với Văn Hóa Việt Nam chúng ta chưa được tiếp cận với khái niệm Coaching nhiều lắm.

Nếu bạn muốn tìm hiểu kĩ hơn về Coaching, bạn có thể tham khảo bài viết của một Coach chuyên nghiệp, chị Camelo Trần Cẩm Tú tại đây, http://coach.camelonlp.com/san-pham-va-dich-vu/coach-la-gi/

(Sưu tầm: coachlifeenglish)

CoE - Center of Excellence - Group Expert - Kết nối chuyên gia, hiệu quả toàn diện